De werkwijze
Het begint allemaal met het ontwikkelen of vaststellen van een (bestaande) visie. Die visie levert een doel dat voor iedereen helder is. De concrete invulling van de visie leidt naar een strategisch plan, wezenlijk onderdeel daarvan is het personeelsplan. De implementatie daarvan in de organisatie vraagt om begeleiding en coaching van kader en management. Voorkomen moet worden dat belangrijke functionarissen de boot missen. Dat risico moet van te voren worden ingeschat.
Coaching gebeurt voor een groot deel in het kader van ondersteuning van persoonlijke ontwikkeling. Is het beeld helder, dan dient veelal training te volgen in het werken met de nieuwe gereedschappen. Wie dat proces ingaat zal leren zichzelf te durven zijn, daarmee bij zichzelf ruimte makend te groeien aan problemen in plaats van die alleen maar weg te reorganiseren. P&O naar de lijn brengen is daarin ondersteunend maar ook van een andere orde.